OIL&VINEGAR WEBストアでは、オリーブオイルとビネガー 、ハーブ調味料等、私たちが取り扱う世界各国の美味しい商品を定期的にお届けするサービス『OIL&VINEGAR Home Delivery』を皆様からのお声をいただき、全てのコースを送料込でリニューアルいたしました。
『OIL&VINEGAR Home Delivery』は、毎日のご家庭の食卓や特別な日のホームパーティーをより心に残るひと時にして頂きたいとの想いから始まりました。
人気のオリーブオイルやビネガーを中心に、料理の幅を広げる調味料等、私たちが自信を持って選んだ魅力的な商品をお届け致します。
毎回変わる選び抜かれたセットで、新しい味わいをお楽しみ下さい。
『OIL&VINEGAR Home Delivery』商品のお届けについて
Step1.
セットの内容は毎回異なりますので、その度に新しい美味しさを発見頂けます。
Step2.
初回商品は、購入後2～3日で発送いたします。
Step3.
2回目以降は、3か月後自動引き落とし、定期発送致しますので、季節に合わせた味わいをお楽しみ頂けます。2週間前までにご連絡を頂けると発送をスキップすることも可能です。
『OIL&VINEGAR Home Delivery』プランのご紹介
3ヶ月に1回、厳選されたオリーブオイル・ビネガー・ハーブ調味料・テーブルウェア等の中から、選び抜かれた商品をお届け致します。定番人気の商品やおすすめの新商品等、ご家庭でのお料理がもっと楽しくなるプランです。セット内容は毎回異なりますので、そのたびに新しい発見をお楽しみ頂けます。
「A：健康習慣コース」 ¥5,400(税込) ／3ヶ月に1回／送料込
プロが選ぶ、季節に適した相性の良いオイルとビネガーの組合せなど。
「B：おうちシェフコース」 ¥8,500(税込) ／3ヶ月に1回／送料込
毎日の食卓を彩る選び抜かれた商品をお届け致します。
「C：プレミアムコース」 ¥15,000(税込)／3ヶ月に1回/送料込
思い出に残るホームパーティーを演出する、厳選された商品をお届け致します。
『OIL&VINEGAR Home Delivery』の特徴
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厳選された美味しさ 厳選した世界各国のオリーブオイルとビネガー、ハーブ調味料を取り扱っております。 |
ミニギフト 1年目（5・9・13回目…）に心ばかりのミニギフトを同封致します。 |
送料 全てのコースは、送料込となります。 |
スキップ可能 プラン入会後も、1年に1回発送をスキップすることが可能です。尚、継続期間の制限は無く、ご都合に応じていつでも解約が可能です。 |
『OIL&VINEGAR Home Delivery』Q&A
「コースについて」
Q. 各コースの違いはなんですか？
A. セット内容が異なります。
＜セット内容について＞
Aコースは季節に適した相性の良いオリーブオイルとビネガーなどの組合せ。Bコースはご家庭での毎日の食卓をイメージしてセットされています。Cコースは日々の食卓だけでなく、ホームパーティーを引き立てる食材をイメージしてセットを組んでおります。いずれのコースもOIL＆VINEGAR が誇る厳選された商品を存分にお楽しみ頂けるよう考え抜かれたセットです。
Q. 商品のスキップをすることはできますか？
A. 可能です。商品発送の1週間前までに以下の休止フォームにてご連絡頂ければ、その回の発送をスキップさせて頂きます。発送のスキップは1年に1回可能となります。
「決済・配送について」
Q. 送料は別途発生しますか？
A. 送料は含まれた料金となりますので、必要ありません。
Q. どんなお支払い方法が使えますか？
A. クレジットカードのみの取り扱いとなります。
Q. お届け日はいつになりますか？
A. 1回目はお申込みから2~3日後、次回からのお届けは3か月ごとに予定しております。お届け日の詳細につきましては、発送予定が近づきましたらメールにてご連絡致します。トラックの配送状況等によりお届け時期が予定から多少前後する場合がございます点、予めご了承下さい。
Q. お届け日の変更はできますか？
A. 当社にて発送前に、お客様のご事情によりお届け日を個別に変更することは致しかねますのでご了承下さい。発送手配後に発送完了メールを送付致しますので、メール受領後のお届け日時の変更につきましては、宅配業者のお問い合わせフォームより変更手続き頂きますよう宜しくお願い致します。
「解約・キャンセルについて」
Q. 解約したい場合はどのような手順になりますか？
A. 商品発送の1週間前までに以下の解約フォームを送信の上、プラン解約のお手続きをお願い致します。
Q. 解約の条件等はありますか？
A. 解約にあたり特別な条件等はございません。商品発送の1週間前までにお手続き頂くことで解約が可能です。プランご加入期間に関わらず、解約に伴う手数料の発生等のペナルティはございませんのでご安心ください。
Q. 受け取り後のキャンセルはできますか？
A. 食品という商品特性上、商品受け取り後のお客さまのご都合による注文のキャンセル・返品はご遠慮頂いております。継続コースのご解約忘れによる返品・キャンセルも致しかねますのでご了承下さい。また、住所不備や長期不在など、お客さまのご都合により配達が完了せずに倉庫へ返送になった場合も、返金は致しかねますので事前にご理解賜りますようお願い申し上げます。尚、以下の場合は商品受け取り後の返品・キャンセルを承ります。
＜返品・キャンセル可能な場合＞
– 受け取った商品が汚れている、または破損している場合
– 申し込んだ商品と異なる商品が届いた場合
上記に当てはまる場合は、お手数ですが商品の到着後14日以内に以下住所へ「送料着払い」でご返送下さい。
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通2-6-2 河野ビル1F
OIL & VINEGAR 神戸元町店 株式会社エッセンスお客様担当宛て
webstore@oilvinegar.jp
